Politica de expediere

1. Rendelési információk

A megrendelt termékeket a vásárló által a rendelés leadásakor megadott szállítási címre kézbesítjük.
A szállítás csomagküldő gyorsszolgálattal történik, utánvétes (COD) fizetési lehetőséggel, vagyis a fizetés az átvételkor esedékes.

A kézbesítési idő a kiválasztott célországtól és régiótól függ. Előre nem látható körülmények (pl. időjárás, logisztikai fennakadások) esetén előfordulhat késedelem, amelyért megértésüket kérjük.

2. Szállítási költségek

🚚 A szállítás minden rendelés esetén ingyenes.

3. Gyakori kérdések a szállítással kapcsolatban

① Mikor kerül feladásra a rendelés?
A rendeléseket hétfőtől vasárnapig, 9:00–18:00 között dolgozzuk fel és adjuk fel.
A hétvégén leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon (általában hétfőn) történik.
Rendkívüli körülmények (rossz időjárás, vis maior) esetén kisebb csúszás előfordulhat.

② Mennyi idő alatt érkezik meg a termék?
A rendelés leadását követően a csomagot előkészítjük és feladjuk.
A szállítási idő általában 7–25 munkanap, a célországtól és a logisztikai folyamatoktól függően.
Különleges vagy előre nem látható okok miatt előfordulhat késedelem, amelyért megértésüket kérjük.

③ Mi történik, ha a csomag elveszik vagy megsérül?
Amennyiben a csomag sérülten érkezik, hiányos, vagy a szállítás során elveszik, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot.
Ilyen esetekben kérjük, tekintse meg Visszaküldési és visszatérítési irányelveinket, és ügyfélszolgálatunk készséggel segít a megoldásban.